7月8日晚，定远县政协主席范泽斌连续深入定城镇群众来访接待中心，开展“我为群众办实事”活动，专题督导调度包保信访事项。该镇党委负责人及相关村居负责人参加。

会议听取了相关信访事项的调查情况汇报，分析了问题产生的症结原因，讨论研究了解决路径及方法，形成一致意见，对下阶段信访工作进行了部署安排。

范泽斌指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是践行为民服务根本宗旨的重要渠道。做好群众信访工作，是落实省委“一改两为”要求的具体实践，要务必警惕省委指出的“虚、躲、冷、粗、假”这五种作风上的顽疾痼瘴，对党员干部不担当、不作为引发矛盾，对化解群众信访问题推诿扯皮，将严肃追责问责。

范泽斌强调，要始终践行以人民为中心的理念，站稳群众立场、增进群众感情、做好群众工作，主动回应群众关切，切实做好“送上门来的群众工作”。

范泽斌要求，要坚持改进工作作风，压实镇村干部工作责任，充分发挥基层党组织作用，摸准搞透真实情况，从源头上下功夫，积极防范和化解信访矛盾，解决群众的合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上。要牢固树立以人民为中心的执政理念，加强《信访工作条例》的学习和运用，坚持“三到位一处理”原则，以解决问题、化解矛盾、实现“心事双解”为目标，主动担当作为，以最快的时间、最高的效率，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音，把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态、解决在一线，努力提高广大群众的满意度。